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Holistic beauty from head to toe

FAQ's

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig aus unserem Lager in Deutschland. Mit Versandpartnern wie DHL stellen wir sicher, dass Sie Ihre Sendungsnummer in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand erhalten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Für Lieferungen ins europäische Ausland kann es 5–10 Werktage dauern.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.

Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos des Pakets und des Artikels. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.